Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 5 augustus 2026

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Snuisteren: de opdrachtnemer, gevestigd in Nederland, KVK-nummer 42129172, BTW-identificatienummer NL005518824B89, die unieke relatiegeschenken op maat ontwerpt en produceert.
• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan Snuisteren.
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen Snuisteren en de Opdrachtgever met betrekking tot het ontwerpen en/of produceren van relatiegeschenken.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten van Snuisteren, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk bevestigd door Snuisteren.

3. Offertes en totstandkoming

Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand nadat de Opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail heeft goedgekeurd, of nadat Snuisteren is begonnen met de uitvoering. Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld. Betaling volgens de op de factuur vermelde termijn. Bij overschrijding is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim; wettelijke rente en incassokosten kunnen in rekening worden gebracht.

5. Levering en levertijd

Opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij sprake is van opzet of grove schuld. Het risico gaat over op de Opdrachtgever bij levering.

6. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van Snuisteren tot volledige betaling.

7. Intellectueel eigendom

Ontwerpen, tekeningen, 3D-modellen en concepten blijven intellectueel eigendom van Snuisteren, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Gebruik alleen voor het doel van de opdracht.

8. Wijzigingen en annulering

Wijzigingen alleen na overleg en schriftelijke bevestiging; meerkosten voor rekening van de Opdrachtgever. Bij annulering na goedkeuring van de offerte mag Snuisteren gemaakte kosten en een redelijke vergoeding in rekening brengen.

9. Klachten

Klachten zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 8 dagen na levering, schriftelijk melden. Bij gegronde klachten: herstel, vervanging of een passende oplossing.

10. Aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, behoudens opzet of grove schuld. Geen aansprakelijkheid voor indirecte schade of gederfde winst.

11. Overmacht

Bij overmacht mag Snuisteren de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadevergoeding.

12. Toepasselijk recht

Nederlands recht. Geschillen bij voorkeur in overleg; anders de bevoegde rechter in Nederland.